to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Güvenlik Taramasında Takıldı, İşlerim Ve Ücretlerim Mağdur Oldu
Armut’ta inşaat alanında hizmet veren olarak kayıtlıyım. 15 Aralık tarihinden bu yana, güvenlik taraması nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem beni sürekli güvenlik kontrolüne yönlendiriyor.
Armut destek ekibiyle iletişime geçtim ancak istenilen belgeleri nereye ve nasıl yüklemem gerektiği konusunda net bir yönlendirme alamadım. Hesabım kapalı olduğu için hem mevcut işlerimi takip edemiyor hem de yeni işler alamıyorum. Bu durum iş kaybına neden oluyor. Ayrıca, 15 Aralık tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında teklif ücreti harcadım. Ancak hesabım kapandığı ve müşterilerden geri dönüş alamadığım için bu tekliflerden hiçbir dönüş alamadım ve ödediğim bu ücretler boşa gitmiş oldu.
Yakup Z**** adına kayıtlı hizmet veren hesabımın güvenlik taramasının net bir şekilde açıklanmasını, belgeleri yükleyebileceğim açık ve tıklanabilir bir link ya da panel bilgisinin tarafıma iletilmesini, bu süreçte harcadığım yaklaşık 800 TL’lik teklif ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontroller sonrası hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yakup Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yakup Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
