Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Taraması Nedeniyle Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yağmur
27 Ekim 2025 11:06
689

Armut Pro üzerinden organizasyon hizmeti veriyorum. Bir haftadan uzun bir süredir hesabım “güvenlik taramasında” olduğu gerekçesiyle kapatıldı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Sabah hesabıma girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim ve kendim e-posta atarak ulaştım. Ancak bana sadece telefonda “bir veya iki iş günü içinde açılacak” denilerek oyalandım. Yaklaşık bir buçuk hafta geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Bu süreçte anlaşmış olduğum müşterilerimle iletişimim kesildi, ciddi iş ve maddi kayıp yaşadım. Üyelik için 2000 TL ödeme yaptım ancak hem hizmetten faydalanamıyor hem de mağdur ediliyorum. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve sürekli aynı cevabın verilmesi vicdanen de kabul edilemez.

Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim : 0545*****58

27 Ekim 2025 11:42 (Şikayetten 36 dakika sonra)
27 Ekim 2025 12:36

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yağmur
Yağmur
30 Ekim 2025 13:37

Merhaba bana perşembe günü hatamızı düzelteceğiz dendi fakat yine şaşırtmadı Armut Pro

Yağmur
Yağmur
30 Ekim 2025 13:42

Armut Pro hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda. Hesabım “Yağmur Sarıbağ” adına kayıtlı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana farklı tarihler verilerek oyalandım; en son görüştüğümde ise hesabımın bugün açılacağı söylendi fakat hâlâ erişim sağlayamıyorum. Hesabım kapalı olduğu için hem ben hem de müşterilerim mağdur oluyoruz; iş alamıyor ve iletişim kuramıyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmemi ve sürekli değişen bilgilendirmeleri kabul etmiyorum. Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda 1000 TL Kaldı, Destek Ekibi Ulaşılmıyor Ve Hizmetlerim Sıfırlandı

profile
Tekin
02 Haziran 2025 16:41
3.642

Armutta Hesabım Sürekli Kapanıyor Belgelerim Tam Olmasına Rağmen Çözüm Yok

profile
Kamuran
05 Ağustos 2025 17:43
992

profile
Eylül
21 Eylül 2025 20:20
1.128

profile
Emirhan
25 Ağustos 2025 11:43
597
hesap-pasiflestirme-ve-ucret-iadesi-sorunu-hakkinda-sikayet-2.jpg
hesap-pasiflestirme-ve-ucret-iadesi-sorunu-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz