Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Değişim Hakkım Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmuyor

profile
10 Kasım 2025 16:23
613

30 Ekim’de N*** D**** tarafından bana hediye olarak alınan 24yd337 model Armine sırt çantası, Tuzla Şifa AVM’deki Armine Trend mağazasından temin edildi. Çantanın modelini ve rengini beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya 10 gün sonra gidebildim. Mağaza çalışanları, “Biz sadece 1 hafta içinde değişim yapabiliyoruz, siz 10 gün sonra geldiniz” diyerek değişim talebimi reddetti. Ürünü alan kişinin ismini ve numarasını da ilettim, ancak yardımcı olunmadı.

Herhangi bir fiş veya fatura elimde yok, ancak Tüketici Hakları’na göre mağazadan alınan ürünlerde 1 ay içinde değişim hakkı olduğunu biliyorum. Ürünü değiştirmek veya en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Armine mağazalarının birbirinden bağımsız çalışıp çalışmadığı konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yasal hakkım olan değişim talebimin karşılanmasını ve müşteri memnuniyeti açısından mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armine Trend Mağazasında Ayıplı Ürün İadesi Reddi ve Fatura Eksikliği

profile
20 Ocak 15:01
394
Armine Trend Mağazasında Ayıplı Ürün İadesi Reddi ve Fatura Eksikliği
Armine Trend Mağazasında Ayıplı Ürün İadesi Reddi ve Fatura Eksikliği
Armine Trend Mağazasında Ayıplı Ürün İadesi Reddi ve Fatura Eksikliği
Armine Trend Mağazasında Ayıplı Ürün İadesi Reddi ve Fatura Eksikliği
armine-trend-magazasinda-ayipli-urun-iadesi-reddi-ve-fatura-eksikligi-3.jpg

Etiketi Takılı Olmadığı İçin Ceket İade Ve Değişim İsteği Reddedildi

profile
Ayşe
25 Aralık 2025 19:04
495
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Armine Mağazalarında İade Sürecinde Mağazalar Arası Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ocak 19:40
371
armine-magazalarinda-iade-surecinde-magazalar-arasi-tutarsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Armine Trend İade Talebim Banka Kartıma Yapılmıyor Mağaza Çekine Zorlanıyorum

profile
13 Ekim 2025 21:48
685
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Şartı Bildirilmedi

profile
Ceylan
21 Ocak 01:01
499
Benzer Şikayet Yaz