Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Armine Trend İade Talebim Banka Kartıma Yapılmıyor Mağaza Çekine Zorlanıyorum

13 Ekim 2025 21:48707

28 Eylül’de Torium AVM’deki Armine Trend mağazasından 'yelekli spor takım' (ürün kodu: 26qm8005 qmn) satın aldım. 3.000 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan 6 gün sonra, yani 5 Ekim’de iade etmek için mağazaya gittim. İade süremi aşmadan ürünü teslim etmeme rağmen, mağaza yetkilisi bana ücret iadesi yapılmadığını, yalnızca çek ile iade işlemi yapabildiklerini söyledi. Çek ile iade dışında başka bir seçeneğim olmadığı belirtildiği için kabul etmek zorunda kaldım.

Günlerdir mağazanızda kendi zevkime uygun bir ürün bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şey bulamadım. Sırf elimdeki çek boşa gitmesin diye istemediğim bir ürünü almak istemiyorum. Ayrıca, fiş veya sözleşmede 'iade sadece çek ile yapılır' şeklinde herhangi bir ibare yoktu ve satış sırasında da bu konuda bana bilgi verilmedi. Bir de çeki sadece Torium AVM mağazasında kullanmama izin veriliyor!

Benim beklentim, ödediğim 3.000 TL’nin, ödediğim şekilde yani banka kartıma iade edilmesidir. Yasal hakkım olan para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Hilal
19 Ekim 2025 21:45

İletişime bile geçmediler tüketici halem heyetine başvuracağım!

Yorumlar

Benzer Şikayetler