to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.583 TL’nin Kredi Kartına Yansıtılmaması Ve İletişim Sorunu
Arminetrend’den biri takım, diğeri leopar etek olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım ve bu ürünleri daha sonra iade ettim. İademi DHL Commerce üzerinden, bana verilen iade kodu ile gönderdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu iki ürün için toplam 1.583 TL ödedim.
Süreci öğrenmek için firmayı telefonla defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünler elimde ne de param iade edildi.
Arminetrend’den, iadesini yaptığım ürünlere ait toplam 1.583 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Arminetrend üzerinden bir takım ve bir leopar etek olmak üzere iki adet kıyafet satın aldım. Bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünlerimi 13 Nisan tarihinde iade ettim ve sipariş numaram 162GJ1939Y’dir. Toplam 1.583 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine ve beklememe rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1.583 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
