Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Banyoda Sıcak Su Her Seferinde Kesiliyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
13 Ağustos 2025 13:58
1.722

Ariston One Condensing Tegh marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak su konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Cihaz çalışıyor gibi görünse de, özellikle banyoda sıcak suyu açtıktan birkaç dakika sonra kombi arızaya geçiyor ve sıcak su vermiyor. Ekranda bazen 'error', bazen de 'error 110' gibi hata kodları çıkıyor. Mutfakta kısa süreli kullanımda bu sorun yaşanmıyor; ancak her banyo yaptığımızda 3-8 dakika sonra mutlaka sıcak su kesiliyor.

Bu problem nedeniyle defalarca servis çağırdık. Servis, kombide bir sorun olmadığını söyleyip geri gidiyor ve her seferinde yaklaşık 900 TL’ye yakın servis ücreti talep ettiler. Kombimiz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerinin iki farklı numarasını (444 82 84 ve 444 92 31) defalarca aramama rağmen, birinden 'Böyle bir numara yoktur.' yanıtı alıyor, diğerinden ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Artık sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Kombinin fabrika çıkışlı arızalı olduğunu düşünüyorum. Ücret talebim yok, ancak cihazın ya düzgün şekilde tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Uğur
Uğur
21 Ağustos 2025 14:49

Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım 4 gün oldu ne gelen var ne arayan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2023 10:37
3.885

Ariston Kombi Servis Sorunları Ve Mağduriyet

profile
07 Nisan 2025 17:08
875
Ariston Kombi Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Ariston Kombi Servis Sorunları Ve Mağduriyet

profile
18 Ocak 2024 23:37
2.135
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2024 15:21
3.800
Ariston Kombi Pişmanlık Yarattı
Benzer Şikayet Yaz