Alyans Siparişinde Üst Üste Hatalar Ve İlgisizlik

Antalya/Konyaaltı 5M Migros şubenizden alyans siparişimizi oluşturduk. Alyanslar hazır olduğunda erkek alyansının tarihinin yanlış olduğunu fark ettim ve ilgilenen arkadaş bir alyansı kontrol ettiğini ve yoğunluk arasında diğerine bakamadığını söyledi. Sonrasında ürünü tekrar orada bıraktık ve yine beklemeye başladık. Alyansta bulunan hatanın düzeltilmesi sonrası teslim almak için mağazaya gittiğimizde bu sefer tarihin düzeltildiğini gördüm fakat kız arkadaşımın bir ismi silinmişti. Başlangıçta iki ismi ve tarih vardı (yanlış tarih) Sadece tarihi düzeltecekleri yerde bir ismini silme kararı almışlardı ve sebebini anlayamıyorum. Sorduğumda ise saçma bir tavırla tekrar düzeltmemizi ister misiniz. Karşılığını aldım. En azından müşterilerini alyans hazır diye aradıklarında yüzüklerini kontrol etmeleri gerekiyor. Kaldı ki düzeltme sonrası arandıktan 2 gün sonra teslim almaya gittim. Yani "hazır" olduğu belirtilen alyanslarım 2 gün boyunca mağazalarında bekledi. Bu demektir ki kimse alyansları kontrol etmiyor. Bu şekilde baştan savma iş yapmak profesyonelce değil. Mağazacılık anlayışınız sadece ürünü satmaksa bunu anlarım keza bizim durumumuz için bu geçerliydi. Bir defa hata yapıldıktan sonra tekrar aynı hatanın yapılması kabul edilemez. Tarih yanlışı olabilir, insanlık halidir ancak bu durumda bir kez hata yapıldıktan sonra mağazadaki yetkilinin daha hassas yaklaşması gerekiyordu. Yüzükte ne yazılması gerektiği kesin olarak iletilmişti. İlk teslimatta hatalı olan sadece bir alyansta tarihken düzeltilmiş halinde bir ismin kendi kafalarına göre silinmesiydi. Çok amatörce bir yaklaşım. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kaldı ki mağazanın bunu pek umursadığını düşünmüyorum.