Koçak Jewelry Tuzla Koçak Mağazası Yüzük

Merhabalar, kolay gelsin. Tuzla Koçak şubesinden 21.02.2024 tarihinde iki adet alyans yüzük aldım. Mağazadan çıkmadan alyansları, çizikleri olduğu için ve içine tarih ile isim yazdırmak istediğim için bakıma gönderdim. 'İki gün sonra gelip alabilirsiniz.' denildi. İki gün sonra almaya gittiğimde yüzüklere isim yazılmayı unuttuklarını fark ettim ve tekrar gönderdim. 'İki gün sonra gelecek.' denildi. İki gün sonra tekrar gittiğimde göndermeyi unuttuklarını öğrendim ve iki gün daha bekletildim. İki gün sonra yüzükler geldi. Yüzükleri almadan önce, orada bulunan bir çalışana çok değer kaybetmeyecek bir ürün istediğimi söyledim. Bana, bu alyansların işçiliği az olduğu için fazla bir değer kaybetmeyeceğini söyledi. Belirtmeme rağmen, ısrarla söyledim ve daha bir ay geçmeden yüzükleri değiştirmek istedik. Tuzla Koçak mağazasına tekrar gittik. Eşim, renginin gold olmasını istediğini söyledi. Ben de gümüş yüzük alacağımı belirttim. Geri alım fiyatının hurda olarak değerlendirilip %40 gibi bir değer kaybettiğini söylediler. 21.02.2024 tarihinde aldığım fiyat 15 bin TL idi. Şu an altının fiyatı yükselmiş olmasına rağmen alyansların geri alımının 9700 TL olacağını belirttiler. Ayrıca, yüzüğün içerisine yazı puntosunun nasıl olacağı sorulmadan, iki farklı yazı puntosunda yazılmış olarak teslim edildi. Ayrıca, yüzüğün fiyatını ve gramını ölçtüğümüzde 6.77 iken, yazı ve temizleme işleminden sonra gramı 6.73 olarak düştü. Gereken şikayetlerimi ilettim ve her yerde yorumumu paylaşacağım. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederiz.