to read complaints and reviews, or file yours.Arife Homes'tan Çifte Ödeme Ve Geri Dönüş Yapmayan Firma
Arife Homes isimli firmayı internet ve sosyal medya üzerinden araştırdığımda ciddi ve güvenilir bir firma olduğu izlenimini edindim. Firmanın kendi internet sitesinden WhatsApp hattına yönlendirildim ve burada koltuk kılıflarıyla ilgili görüştük, ölçülerimi paylaştım ve sipariş için gerekli bilgileri verdim. Dün bana bir ödeme linki gönderildi ve 1.390 TL tutarında ödeme yaptım.
Ödemenin ardından bu kez kendisini muhasebeci olarak tanıtan bir kişi beni arayarak paranın bloke olduğunu, bir kod göndereceklerini ve bu kodla işlemin iade edileceğini söyledi. Aynı zamanda WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi de paramın iade edileceğini, bu nedenle açıklama kısmına e-ticaret yazarak tekrar ödeme yapmam gerektiğini yazdı. Bu yönlendirmeler üzerine iki kez 1.390 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yapmış oldum.
Dün yaptığım bu iki ödemenin ardından firmadan tekrar hiçbir geri dönüş alamadım. Arife Homes adı bilinen bir firma olsa da, benim iletişim kurduğum yerin sahte bir yapılanma ve fake bir firma olduğunu anlıyorum. Hem paramın iadesini talep ediyorum hem de başkalarının da aynı yöntemle mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişi ya da kişilere karşı gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Arife Home’un internet sitesinden koltuk örtüsü siparişi verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra para yatar yatmaz siparişimizin hemen hazırlanıp kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Toplamda 2 adet ürün için her biri 1.390 TL olmak üzere 2.780 TL ödeme yaptık. Firma ile defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarımıza yanıt verilmedi. Arife Home’un aynı zamanda Trendyol üzerinden de satış yaptığını görüyoruz ancak kendi sitelerinden yaptığımız alışverişte tamamen mağdur edildik. Ürünler Berkay Kınık adına sipariş edilmiştir. Artık ürünü kesinlikle talep etmiyor, sadece tarafımıza tahsil edilen toplam 2.780 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti paylaşma amacım, yaşadığım ciddi mağduriyeti duyurmak ve başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşıp zarar görmemesi için Arife Home konusunda dikkatli olmalarını sağlamaktır.
