to read complaints and reviews, or file yours.Benim şikayetim Arçelik markasıyla ilgili. 6 senelik, 7. seneye girecek olan bir buzdolabı aldım. Bu zaman süresi içinde... bir kez motoru servis yeniledi, bitti mi bitmedi; 7 senedir ne dipfreeze ne de sebze, meyve bölümü doğru düzgün çalışmadı. Yazları neredeyse oda sıcaklığında su içiyoruz, donduruc
2021 yılında Arçelik buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar üzerine 'Şikayet Var' platformuna yazdıklarım sonucunda Arç...elik genel merkezi tarafından güzel bir şekilde arandım ve mağduriyetin giderilmesi için %15 indirim tanımlandı; istediğim zaman kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu durumdan dolay
Arçelik firmasından 8 Haziranda Apple marka tablet aldım. O tarihte 6000 TL üstü elektronik alışveriş yapanlara 10000 TL... üstü Arçelik ürünlerinde 2500 TL indirim kuponu verilecekti. Kampanyadan faydalanmama rağmen tarafıma indirim kuponu yansıtılmadı. Defalarca telefon ile şikayet oluşturdum. Ama so
Merhaba, Arçelik Ac7030 Hava Serinletici yi 06.06.2024 tarihinde sipariş verdim. 10.062024 tarihi itibariyle kargo vb. ...Hiçbir hareket göremeyince çağrı merkezi ile iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi ama dönülmedi. 11.06.2024 tarihinde tekrar aradım dönüş yapılacağı söylendi ve dönülmedi. E
"Ürün başka bir şubeden tedarik edilerek tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
30 Mart 2024 tarihinde Arçelik online mağazasından 6144 bulaşık makinesi sipariş verdim. Müşteri hizmetleriyle birkaç de...fa görüştüm. En son 10 mayısta yaptığımız görüşme sonunda bu ürünün stoklarında olmadığını ve yönlendirebilecekleri bir bayiide de olmadığını belirtti. Bunun üzerine size indirim k
Arçelik.com üzerinden 900KMX Kurutma Makinesi siparişi verdim. Aynı gün havale gerçekleştirdim. Tüm prosedürleri gerçekl...eştirmiş olmama rağmen siparişiniz iptal edilmiştir dönüşü yapıldı. Dönüş yapılmıyordu ve aranmıyordum. Daha sonradan şikayet var.com üzerinden şikayet bildirildikten sonra B**** i
Bir klima aldık. Servis ekipleri bunu bağlayamayacaklarını söylediler ve gittiler. Bize yüzde 12 indirim kuponu uyguladı...lar ancak sonradan vazgeçtiler. Klimanın bize maliyeti 25 bin TL oldu. 13 bin TL'ye özel servis çağırdık ve onlar klimayı bağladı. Arçelik'in yapamadığını özel servis yaptı. Tüm el
Arçelik online alışveriş problemi Herkes online satış yapmalı diye bir kural yok bence yapmayın. Yazık hem bize günlerce... bir cevap almak için yaptığımız telefon trafiği (ki kesinlikle karşınıza size net bir bilgi verecek kişi asla çıkmıyor) hem de karşımıza çıkan görevliye. 26/07 de online dan klim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
