Arçelik cihazlarım

Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinem çalışmadığı için şubat ayında yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında teknik servis, tambur arasına yabancı cisim kaçtığı gerekçesiyle kazan plastiğinin kırıldığını, bu nedenle cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret t...

Arçelik Imperium Barista ıb7500 espresso makinesini 8 Nisan sabahı temizlemek için açtığımda, kahve öğütücü kısmının yan dönmüş olduğunu ve hiçbir şekilde hareket etmediğini fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, servis eve gelerek ürünü teslim aldı ve ertesi gün servise götürdü. Yaklaşı...

Yıllardır Arçelik marka su arıtma cihazı kullanıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 675,60 TL tutarında aynı gün içinde iki kez ard Arda çekim yapılmış. Bu ikinci çekim tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en ...

Arçelik 9495 kahve makinesi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihaz sütlü kahveleri ısıtmıyor. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra iade etmek istedim ancak 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen iade kabul edilmedi ve yetkili servise yönlendirildim. Makine serviste 2 gün kaldıktan sonra “gelip ala...

Arçelik marka Telve Türk kahve makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan birden fazla kez arıza yaptı. İlk arızada yetkili servis tarafından işlem yapılarak cihaz tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve ikinci kez servise gönderildi. Bu süreç...

Arçelik marka TKM 9961 S model kahve makinemin garantisi 19.03.2026 tarihinde bitti, sadece yaklaşık 2 hafta sonra cihaz ana kart hatası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Makineye hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve cihaz çalışmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde ana kart arızası olduğu...

İstinyePark Arçelik mağazasından 12.10.2023 tarihinde çeyiz paketi kapsamında blender, tost makinesi, çay makinesi ve kahve makinesi satın aldım. Çay makinesi cm 6964 model ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra içindeki kırmızı ve mavi LED ışıklar b...

Arçelik K 3200 Mini Telve gri Türk kahvesi makinem, kahveyi fazla kaynattığı için 16.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’ndeki Arçelik servisine başvurdum. Cihazı incelemek için benden “açma ücreti” adı altında 380 TL istediler ve bu ücreti nakit olarak aldılar; anca...

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde, bulaşıklarda yoğun deterjan tadı kalması sebebiyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yaşananlar Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Barbaros Mahallesi servisi ilk aşamada sorunu deterjana bağladı; önerileri üzerine yeni deterjan...

Arçelik Bozkurt bayisinden 61113 wf model bulaşık makinesini tarafıma sıfır ürün olarak satmaları üzerine satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, cihazı sistemlerinde “yeniden değerlendirilmiş/yenilenmiş ürün” olarak gördüğünü söyleyerek beni bilgilendirdi. Yani bana sıfır diye satılan ürünü...

Arçelik k 900 kurutma makinesini yaklaşık iki aydır yaşadığım su akıtma sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise göstermeme rağmen hâlâ kullanamıyorum. İlk servis kaydı açıldığında tarafıma bakım yapılması gerektiği ve bunun için 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra farklı bir yerden servis tal...

Arçelik markasına ait Altus Google TV aldım ve yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Televizyon henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi derecede kasma ve yavaşlık problemi yaşıyorum. Özellikle Google’a girdiğimde ve kumandayı kullanırken cihaz donuyor, takıla takıla çalışıyor ve normal bir kullanım deneyi...

Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldıktan sonra henüz ilk yıl dolmadan cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Önce kazanla ilgili problemler çıktı, makine üç kez kazan değişimine gitti ve buna rağmen hâlâ kıyafetlerimi yırtmaya devam ediyor. Sürekli değişen kazana rağmen çamaşırlarımın zarar gör...

Arçelik Buharika k-7800 y model buharlı temizleyicimi yaklaşık 5 yıl önce hediye olarak almıştım. Uzun süredir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde su haznesinin kapağının sıkıştığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihaza daha önce herhangi bir müdahalede bulunmadım, kapağı...

Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Önce cihazın tuşları bozuldu, su almak için bastığımızda tuşlar takılı kalıyordu ve...

Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım, son 30 gündür ise kurutma işlemi düzgün çalışmıyor. Hangi programı seçersem seçeyim kurutma bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ar...

Arçelik su arıtma cihazıma ait aylık ödemelerim için bankamın sanal kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Normalde her ay bir kez çekilmesi gereken tutar, son aylarda defalarca ve yüksek meblağlarla çekilmeye çalışıldı, banka limitim yetmediği için bu tutarlar kartımdan alınamadı...

Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günden fazla sürdü. Ardından 20 Şubat civarında getirilen ilk değişim buzdolabı (283616 EI_Wi-Fi +ble) bu kez de iç ışık sistemi arızalı olarak teslim edil...

Arçelik Burhaniye Korkut Ticaret bayisinden 13’ünde teslim aldığım Arçelik büro tipi 3310 GS model sebilin üzerinde, daha ilk günden kireç lekesi gibi görünen ve silmekle çıkmayan bir leke olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu...