to read complaints and reviews, or file yours.Vardiya Müdürünün Kişisel Davranışları Nedeniyle Siparişimin Alınmaması
30 Eylül 2025 tarihinde, Isparta’daki İyaspark AVM’de bulunan Arby's şubenizde vardiya müdürü E*** A***’ın tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Müdür, özel hayatındaki meseleleri işe taşıyarak AVM içerisindeki bazı personellerle kişisel ilişkilerini iş ortamına yansıtmaktadır. Bu durumdan dolayı saat 11:50 civarında sipariş vermek istediğimde, müdür tarafından siparişimin alınmayacağı söylendi. Benzer bir davranışla daha önce de karşılaşmıştım ve bu tutumun kesinlikle yanlış olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle daha önce görüşmedim. Şubenizde çalışan müdürün iş ve özel hayatını ayırması, müşterilere karşı profesyonel davranması gerektiğine inanıyorum. E*** A***’ın bu davranışından dolayı gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
