to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten 22.04.2026 tarihinde saat 12:44’te ve 07.05.2026 tarihinde saat 12:02’de iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı; kapıda ödeme olduğu için de doğal olarak herhangi bir ödeme alınmadı.
Ne kuryeden bir arama aldım ne de kapıma gelen oldu; tamamen habersiz bir şekilde sadece sistemde teslim edilmiş olarak işlenmiş görünüyor. Müşteri destek ile görüştüğümde konuyu firmaya ileteceklerini söylediler; ancak buna rağmen ürün yine gelmedi ve sorun düzeltilmedi.
Bu durum hem ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği yaratıyor hem de sistemlerinde bir hata veya suistimal olabileceğini düşündürüyor. Sipariş süreçlerindeki bu hatanın araştırılarak sistem kayıtlarının düzeltilmesini, “teslim edildi” görünen bu siparişlerin durumu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara’da Tıkla Gelsin üzerinden Arby's’ten yaklaşık 365 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdik. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kaldı; ne teslim edildi ne de iptal edildi; yaklaşık üç saat b...
18 Nisan akşamı saat 20.15 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Forum Arby's şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi”...
01.02.2026 tarihinde saat 21.08'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Arby's şubesinden toplam 445 TL tutarında mobil ödeme ile yemek siparişi verdim. Kurye takibinde siparişimin saat 21.50’de teslim edileceği görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Hem Tıkl...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ödediğim ücret kartımdan çekilmiş durumda. Yaklaşık bir saat önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş elime hiç ulaşmadı. Uygulama üzer...
Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Arby's şubesinden 2 Ocak 2026 tarihinde saat 18.16’da Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada “iletildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Buna rağmen ne yemeğim gelmiş ne de ücret iadem yapılmıştır. Öğrenciyim ve bu durum ben...
Yorumlar