to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Yanlış Fiş Nedeniyle Tam İade İstiyorum
26.09.2026 tarihinde saat 19.17 civarında Arby's Tıkla Gelsin üzerinden İstMarina Arby's şubesinden verdiğim siparişimde, fişimize gelene kadar her şey yanlış gönderildi. Roast Chicken Deluxe XL kampanyasından 1 alana 1 bedava söyledim ancak burgerlerden biri eksik gönderildi, ayrıca soslar da yanlış geldi.
Siparişte özellikle talep ettiğimiz hot chilli ve Sarımsaklı mayonez soslarımız hiç gönderilmedi. Bununla birlikte fişte de hata yapılarak “Arby's İkilim” şeklinde farklı bir ürün olarak geçirilmiş. Hem fişin yanlış kesilmiş olması hem de buna rağmen tek burger gönderilmiş olmasını anlayamıyoruz.
Sipariş geç geldiği gibi, yaşadığımız sorun için canlı destekten de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eksik ürün ve yanlış fiş nedeniyle bu siparişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
