to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 saat 12:35 civarında Ankara Cep AVM Arby's şubesinden yaptığım alışverişte, hem eksik ürün teslimi hem de personel yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sipariş ettiğim ve ücretini tam olarak ödediğim limonata, tarafıma ulaştığında bardağın yaklaşık yarısının boş olduğunu gördüm. İçeceği özellikle buzsuz talep etmeme rağmen, görevli personel buzsuz olduğu için bardağın tamamını limonata ile dolduramayacağını söyleyerek ürünü eksik şekilde teslim etti. Ücreti tam ödenmiş bir ürünün, sadece buz istemiyorum diye eksik verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Arby's gibi kurumsal bir markada, tüketicinin içecek içindeki buz miktarını seçme hakkının, ürünün eksik doldurulması için gerekçe yapılmamasını beklerdim. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili şubedeki personelin hizmet ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve teselli amaçlı içeceğimin eksiksiz şekilde yeniden verilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 Şubat 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Erzurum MNG AVM içindeki Arby's şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz bir saatten daha uzun sürede geldi ve buna rağmen içeriğinde ciddi eksikler vardı. Aldığımız menülerin hamburgerleri poşette yoktu, diğer yan ürünler eksik geldi, gelen soslar da yarım ...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby’s şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde Yemeksepeti uygulamasında “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 12:16’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Ankara Cepa/Kentpark AVM şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmedi, ne restoran ne de k...
15.02.2026 tarihinde saat 17:03 sularında Marmara Park AVM içerisindeki Arby's şubesinden yemek alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi teslim aldığım sırada kola üzerime döküldü ve içecek hem kıyafetlerime hem de telefonuma geldi. Bu durum karşısında şube çalışanları hiçbir şekilde yardım...
Yorumlar