to read complaints and reviews, or file yours.Arbys Erdemli Novacity Şubesinde Hakaret Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti
09.11.2025 tarihinde Erdemli Novacity AVM’de bulunan Arbys şubesinden yemek aldım. Siparişimi teslim alırken bayan görevli bana karşı “mal” diyerek hakarette bulundu ve kaba hareketlerde bulundu. Görevlinin üzerinde isimli bir yaka kartı olmadığı için ismini öğrenemedim. Ayrıca, siparişleri karıştırıp yanlış ürünler verdi ve benden sonraki müşteriye de aynı şekilde saygısız davrandı.
Siparişim için 154 TL ödeme yaptım, ancak 1 TL’lik para üstünü “bozuk yok” diyerek vermedi. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur oldum. Hem görevliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını hem de müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
İlginizi ve çözümünüzü bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
