Arbys Erdemli Novacity Şubesinde Hakaret Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti

Umutcan · 2025-11-09T21:26:50+03:00

09.11.2025 tarihinde Erdemli Novacity AVM’de bulunan Arbys şubesinden yemek aldım. Siparişimi teslim alırken bayan görevli bana karşı “mal” diyerek hakarette bulundu ve kaba hareketlerde bulundu. Görevlinin üzerinde isimli bir yaka kartı olmadığı için ismini öğrenemedim. Ayrıca, siparişleri karıştırıp yanlış ürünler verdi ve benden sonraki müşteriye de aynı şekilde saygısız davrandı. Siparişim için 154 TL ödeme yaptım, ancak 1 TL’lik para üstünü “bozuk yok” diyerek vermedi. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur oldum. Hem görevliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını hem de müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum. İlginizi ve çözümünüzü bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Umutcan

Arby's

9 Kasım 2025 21:26255

Arby's

10 Kasım 2025 15:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arby's Hakaret Ve Müşteriye Şiddet Gösterimi

Pınar

Arby's

3 Temmuz 2024 16:19552

Bugün yaşadığım bir olaydan bahsetmek istiyorum. Bugün Akyaka Park AVM'nizde olan Arby's şubenizde 25 dakika boyunca sip...arişimi bekledim. Kasadaki h**** Hanım, personeliniz arkada siparişi hazırlayan personele ağza alınmayacak ifadelerle azarladı, bütün müşterilerin önünde. Bu yaptığı terbiyesizlikt...

İlgisiz Personel Ve Bozuk Makineler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Kiria

Arby's

4 Kasım 2025 16:41355

04.11.2025 tarihinde saat 16.08’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Arby's şubesinde yaşadığım kasa işlemiyle ilgili ciddi ...bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki makineler bozuk olduğu için işlem yapılamadı ve personelin bu konudaki ilgisiz tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti. Ne bir özü...

Torium AVM Arby's Şubesinde Kaba Davranış ve Sürekli Sorunlar

Gülcan

Arby's

19 Ağustos 2025 20:26310

19.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Torium AVM Arby's şubesinde siparişimi teslim aldım. Siparişimde kola vardı ve içinde... buz olmadığını fark ettim, bu nedenle personelden buz rica ettim. Ancak mağaza müdürünüz, bu basit talebim üzerine bana karşı son derece kaba konuştu ve üstüme saldırdı. Benzer so...

1 Destek

Çözüldü

Arby's Sipariş Tesliminde İletişim Eksikliği Ve Personel İlgisizliği!

İlayda

Arby's

3 Haziran 2025 15:31475

03.06.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Arby's şubenizde yaşad...ığım olumsuz bir durumu tarafınıza bildirmek istiyorum. Siparişimi verdikt...

Arby's Antalya Mall Off Şubesinde Kötü Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Aslı

Arby's

10 Ekim 2025 14:15562

9 Ekim 2025 tarihinde Antalya Mall Off Arby's şubesinden 1016 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içi...nde hazırlandı ve teslim edildi. Ancak, aldığım üründe porsiyonda neredeyse hiç et yoktu, Eti yanmıştı ve patateslerin tadı da çok kötüydü. Ürünü değiştirmek istedik fakat şube çal...