to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Antalya Mall Off Arby's şubesinden 1016 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde hazırlandı ve teslim edildi. Ancak, aldığım üründe porsiyonda neredeyse hiç et yoktu, Eti yanmıştı ve patateslerin tadı da çok kötüydü. Ürünü değiştirmek istedik fakat şube çalışanları yardımcı olmadı, sadece paket yapabileceklerini söylediler. Üründen sadece bir ısırık alabildik, çünkü gerçekten yenmeyecek durumdaydı.
Yaşadığım sorun sonrasında şube yetkilileriyle görüştüm fakat ilgilenen olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ücreti nakit olarak ödedim. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Arby's’ten 11 Ekim 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte gönderilen patateslerin durumu kabul edilemez düzeyde kötüydü. Ürünler aşırı yağ çekmiş, sertleşmiş ve yanık derecesine kadar pişirilmişti. Daha önce de aynı durum yaşanmış ve bu konuda müşteri hizmetlerinize şikayette bulunmuştum...
Getir üzerinden 3 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:55’te Arby's’ten “Ete Doyuran Teklif” yemek siparişi verdim. Fakat siparişimde patates kızartması eksik teslim edildi. Bu durumu daha önce de farklı siparişlerimde benzer şekilde defalarca yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerin...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 14:10 civarında Antalya Altınova Mall of Antalya içerisindeki Arbys şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pazar günü olmasına ve şube önünde uzun bir sıra olmasına rağmen, şubede yalnızca üç çalışan vardı. Çalışanlar ise genellikle yan tarafa yem...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Bolu şubesinden 1066 TL tutarında ilk siparişimi verdim. Ancak siparişim yanlış ve hatalı şekilde teslim edildi. Dönerlerde çok kötü bir tat vardı, turşulu istediğimiz halde sadece küçücük bir turşu parçası konmuştu. Soğan halkaları i...
12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altınd...
Yorumlar