Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Zera E-Ticaret Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ama Çakmağım Elime Ulaşmadı

ID:35204770

Eyup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zera E-Ticaret Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ama Çakmağım Elime Ulaşmadı

Eyup

Aras Kargo

16 Şubat 18:33

265

Eyup'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler elinize emeğinize”

Zera E-Ticaret üzerinden 16.02.2026 tarihinde “Sarı Renk İnce Uzun Tasarımlı Tekrar Doldurulabilir Model Çakmak” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10224845459’dur. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünmesine ve sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne Zera E-Ticaret tarafına ne de Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün ortada yok ve kargo teslim edilmemiş olmasına rağmen süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişimdeki çakmağın bana gerçekten ulaştırılmasını ve ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

16 Şubat 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eyup C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35204770 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Eyup

17 Şubat 18:15

Çok teşekkür Aras Kargo ilgilendi ve teslim edilmeyen paketi teslim etti. Sonrasında teyit için de aradılar. Çok sağ olun. Saygılar

Eyup

17 Şubat 18:15

Teşekkürler elinize emeğinize

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor

İbrahim

Aras Kargo

03 Şubat 11:42

240

28 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo’ya verildiği belirtilen, 6345224491685 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya teslim ettiğini beyan ediyor, Aras Kargo’nun sitesinde de takip numarasıyla sorguladığımda böyle bir gönderi görünüyor. Buna rağme...

Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor

aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-4.jpg

aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-2.jpg

aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-1.jpg

Ferit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Elime Ulaşmadı

Ferit

Aras Kargo

21 Ocak 20:31

634

"Teşekkürler tekrardan."

Aras Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Alınmadı Ve Kayıp

Nur

Aras Kargo

09 Ocak 18:58

466

Aras Kargo Zekeriyaköy Şubesi üzerinden 6332849415160 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 07.01.2026 Çarşamba günü Zekeriyaköy Şubesi tarafından aranarak, adresimizde olmadığımız gerekçesiyle kargomun bana daha yakın olduğu söylenen Martı Şubesi’ne yönlendirileceği ve üç...

Teslim Edildiği Söylenen Makrome Bileklik Kargosu Kayıp, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Serhat

Aras Kargo

07 Şubat 13:00

299

GS Store internet sitesi üzerinden bir adet Makrome Bileklik (u251539) siparişi verdim. Sipariş numaram 3129271563614866, gönderi için verilen Aras Kargo takip numarası ise 6337905149181’dir. 17.01.2026 tarihinde kargo sisteminde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi....

Dolap'ta Kargo Kayıp, Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

İrep

Aras Kargo

02 Ocak 12:17

323

Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile iki adet ürün gönderdim. 27.12.2025 tarihinde Sakarya Aras Kargo Çark şubesine teslim ettiğim bu gönderilerden biri için alıcı, ürünün kendisine hiç ulaşmadığını belirtiyor. Ancak sistemde ilgili ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Gönderiyi şubeye tesli...