to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık'ta Tamadres üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen kitap bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaram olmasına rağmen kargo firması, benim adıma yanlış bir kargo olduğunu söyleyip çözüm üretmedi.
Kargo firmasıyla görüştüğümde sorunun şirketle çözülmesi gerektiği söylendi. Satıcı tarafla iletişime geçtiğimde ise ürünün sistemde kargoda göründüğü dışında somut bir destek alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Sipariş ettiğim kitabın, doğru adrese ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirilen kargonun akıbeti ve sürecin nasıl düzeltileceği konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Amazon.com adresi üzerinden bir kitap siparişi vermiştim; ancak dağıtıma çıktığı halde teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse yanıt vermedi. Elimde kargo takip numarası da bulunmuyor ve kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Aras Kargo'nun benimle iletişim...
Bir kitapçıdan aldığım ürünleri Aras Kargo ile gönderdiler. Aras Kargo sadece ürünün yola çıktığı ile ilgili bilgilendirme yaptıktan sonra ne aradı ne sordu. Ben gönderiyi internet üzerinden takip ederken adresimin dağıtım ağı dışında kaldığını, gönderimin "mobil dağıtım günü" dedikleri bir günde da...
Satıcı, numarayı yanlış girdiği için kargo adresime bir türlü getirilemiyor. Kargo takibi sayfasında anlaşılması güç ve yanlış veriler girildiği için iki kez isteğim dışında iade durumuna sokulduğunu telefonla arayarak bilgi almaya çalışırken fark ettim. İlk gün aramamda yapıcı bir yol izleyip numar...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve toplam 527 TL ödediğim kitap siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 2 Aralık’tan beri sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana ne SMS aldım ne de kargonun kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
İnternet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma siparişimi doğru adresime kargolamıştır. Ancak Aras Kargo firması, benim doğru adresim olmasına rağmen, paketin üzerine hatalı şekilde yeni bir adres barkodu basarak kargomu yanlış şubeye yönlendirmiştir. Sipariş hareketlerinde ürün teslim e...
Yorumlar