to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Z-mobile isimli satıcıdan araç içi telefon tutucu siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak bana telefon tutucu yerine boks torbası teslim edildi. Aras Kargo’nun çapraz kargo hatası nedeniyle tamamen alakasız bir ürünle karşılaştım.
Daha sonra Aras Kargo gelip boks torbasını benden iade olarak aldı fakat ne doğru ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Günlerdir hem Trendyol hem de Aras Kargo arasında çözüm bulmaya çalışıyorum, sürekli telefon görüşmeleri yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte hatalı olan Aras Kargo’nun yaptığı yanlışın bedelini ben telefon faturası olarak ödüyorum.
Tüm bu uğraşa rağmen şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, ne Trendyol ilgileniyor ne de Aras Kargo sorumluluk alıyor. Trendyol sipariş numaram 11137840378, teslimat ise Ankara Mamak bölgesine, Aras Kargo Şehitlik şubesi üzerinden yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden oluşturduğum iade sürecim tam bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 11 Aralık tarihinden beri Trendyol iadem için talep oluşturulmuş olmasına rağmen Aras Kargo hala gelip ürünü teslim almadı. İadeye konu olan iki büyük zebra perdeyi araçlara sığmadığı gerekçesiyle şubey...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim 24 Mart tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Cargo hem de Trendyol tara...
Aras Kargo’nun Batı Antalya şubesine 10 Kasım’da ulaşan, 5742*******37 takip numaralı kargom bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde defalarca şubeye ve depoya gittim, her seferinde kargomu bulamadıklarını söylediler. "Arabada olabilir, filanca kişide zimmetli olabilir" gibi...
23 Eylül’de Denizli’den Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım telefon tutacağını iade ettim. Kargo takip numaram: 5198*******89. Takip sisteminde kargomun 24 Eylül’de Gaziemir şubesine ulaştığı görünüyor, ancak satıcıya teslim edilmedi ve Trendyol’da iade sürecim başlatılamadı. Bu süreçte Aras ...
Yorumlar