Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, İlgisiz Firma: Kapıda Ödeme Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 15:18
654

13 Ağustos tarihinde Alfa Koku adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim ve 15 Ağustos’ta Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Kargoyu kapıda ödeme yöntemiyle 4.497 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine içinde farklı ve alakasız parfümler olduğunu gördüm.

Gönderici olarak Dynamic İletişim Reklam Şirketi adı yazıyordu. Hem firmaya hem de Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştım. Aras Kargo, iade işlemi için gönderici firmayla iletişime geçmemi söyledi ancak firma kesinlikle yanıt vermiyor ve güven vermiyor. Kapıda ödeme işlemi Aras Kargo’nun pos cihazı ile yapıldığı için ücret iadesini de sağlayamıyorlar. Kargo takip numaram: 5663*******98.

Aras Kargo’nun bu tarz güven vermeyen ve iletişime geçilemeyen firmalarla çalışması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-ilgisiz-firma-kapida-odeme-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-firma-kapida-odeme-magduriyeti-1.jpg
16 Ağustos 2025 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ece
Ece
16 Ağustos 2025 15:20

Teşekkürler en kısa sürede çözüm için bir dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Bir sonuç alabildinizmi. Ben de aynı sorunu yaşadım. Siz sonuç alabildiyseniz bende şikayetimi buraya yazacağım

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Bir faydası olmuyor ama deneyebilirsin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Şüheda
05 Eylül 2024 14:22
549
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 16:01
494
"Teşekkür ederim"
kargom-baskasina-teslim-edilmis-gorunuyor-bana-ulasmadi-2.jpg
kargom-baskasina-teslim-edilmis-gorunuyor-bana-ulasmadi-1.jpg

profile
09 Ağustos 2023 14:31
634
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri