to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Alfa Koku adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim ve 15 Ağustos’ta Ankara Mamak Natoyolu Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Kargoyu kapıda ödeme yöntemiyle 4.497 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine içinde farklı ve alakasız parfümler olduğunu gördüm.
Gönderici olarak Dynamic İletişim Reklam Şirketi adı yazıyordu. Hem firmaya hem de Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştım. Aras Kargo, iade işlemi için gönderici firmayla iletişime geçmemi söyledi ancak firma kesinlikle yanıt vermiyor ve güven vermiyor. Kapıda ödeme işlemi Aras Kargo’nun pos cihazı ile yapıldığı için ücret iadesini de sağlayamıyorlar. Kargo takip numaram: 5663*******98.
Aras Kargo’nun bu tarz güven vermeyen ve iletişime geçilemeyen firmalarla çalışması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Online üzerinden kapıda kredi kartı ödemeli bir sipariş vermiştim. Paketi açıp kontrol etmek istediğimde kapıda ödemeli siparişleri kontrol edemeyeceğim söylendi. Böyle bir durumda içini göremediğim bir paketi almak durumunda kaldım. Paketi açtığımda istediğim ürünün gelmediğini ve görselde görünen ...
14 temmuzda Aras Kargo çalışanı teslimat için geldiğinde, kargoyu kapıdan teslim almadan iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda kabul ettiler ve sadece 2-3 gün gecikeceğini söylediler. Bu şikayeti yazdığım tarih 9 Ağustos. İadeye gönderilen kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Ayrıca iade ettiğim ürü...
Yorumlar