Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Firmaya Ulaşamıyorum

Yanlış Ürün Gönderildi Firmaya Ulaşamıyorum
profile
İsmail
22 Aralık 2025 19:02
328

Özay Grup Metal ve Materyal Limited Şirketi’nin Instagram reklamını görerek kendi web sitelerine yönlendim ve yaklaşık beş gün önce kapıda ödeme seçeneğiyle üç adet su geçirmez motorcu pantolonu siparişi verdim. Bugün, hafta sonu araya girdikten sonra siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız şekilde iki adet çocuk kot pantolonu ile karşılaştım ve paketin içinden ne fatura, ne irsaliye, ne de herhangi bir belge çıktı.

Toplam 999 TL kapıda ödeme yaptım. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrası firmayla iletişime geçebilmek için internetten bulduğum telefon numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve muhatap bulamadım. Ne ürünüm doğru gönderildi ne de sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim.

Yanlış ve alakasız ürün gönderiminin bir an önce düzeltilmesini, sipariş etmiş olduğum üç adet su geçirmez motorcu pantolonunun tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL’nin iade edilmesini ve firmadan bu iletişimsizlik nedeniyle açıklama bekliyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Süleyman
24 Temmuz 2023 17:29
692
Aras Kargo Kapıda Ödeme İle Aracı Oluyor.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi İletişim Kurulamadı

profile
06 Ağustos 2025 18:10
159
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2023 14:40
369
aras-kargo-bir-tekstil-firmasina-ulasamama-sorunu-1.pdf

profile
18 Ekim 2023 16:41
1.146
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri