to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta yola çıkan 5668*****4502 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bana ulaşması gerekirken yanlışlıkla “şubeden teslim al” seçeneğine dokundum. Kargomun acil olarak elimde olması gerekiyordu ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yanlışlıkla yapılan bir seçim için sadece bir kez değişiklik hakkı verilmesi kabul edilemez. Defalarca kez Hasköy şubesini ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve yardımcı olunmadı. Şubeye gitmem mümkün değil; kargonun adresime teslim edilmesini istiyorum. Karşı ödemeli olan bu gönderinin şubede bekletilmesini veya teslim alınmadığı için iptal edilmesini kabul etmiyorum. İnsanlar yanlışlıkla seçim yapabilir ve müşteri memnuniyeti için çözüm odaklı yaklaşım bekliyorum. Kargomun en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
15 Eylül tarihinde Aras Kargo üzerinden 5680*******75 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Evde olamayacağım için kargomun ertesi gün, yani 16 Eylül’...
Aras Kargo ile gönderilen 5661*******71 numaralı kargomun teslimatı 8 Ağustos tarihinde yapılması gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, Eskişehir Tepebaşı Cumhuriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, şehir içinde sürekli olarak a noktasından b noktasına transfer edilip ar...
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
16.09.2025 tarihinde saat 12:20'de yola çıkan 5680370700804 numaralı Aras Kargo gönderim, aynı gün saat 17:29'da teslim edilemediği belirtilerek yeniden gönderim planlanacağı mesajı aldım. Ancak aynı dakika içinde gönderimin ikinci kez dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği yazıldı. Sebep o...
Yorumlar