to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.41’de Aras Kargo Pendik şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için, evde olmama rağmen “adresinizde size ulaşamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Teslimat tercihimi özellikle “Adresimdeyim” olarak seçmiştim; ancak buna rağmen kapı çalınmadı.
Ben şubeye gitmek zorunda kalmadan, kargomun tekrar adrese yönlendirilip en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür hatalı bildirimlerin tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Göknur K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36530672 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Anladım, en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
