to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart Çarşamba günü teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 650 TL değerinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom için Aras Kargo Tümsan Başakşehir şubesiyle ciddi bir problem yaşadım. Kargo takip numarası 6400688797242 olan gönderim, tanımadığım “BE****GU****AL****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne dağıtıma çıkarken ne de teslim edilirken tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Aynı dönem içinde aynı kargo şirketiyle yaptığım diğer alışverişlerde de sorun yaşadım ve diğer gönderilerimi mecburen şubeye giderek almak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Sistemde teslim edildi görünen bu kargo ise hiç elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo’ya şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğu ne de yanlış kişiye nasıl teslim edildiği konusunda bilgilendirme alabildim.
Kayıp görünen kargomun acilen tespit edilerek bizzat bana teslim edilmesini, ürünün bulunmaması durumunda ise tarafıma ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
2 gün önce Aras Kargo ile gönderilen 5663609523864 takip numaralı kargom teslim edildi. Gözüküyor fakat elime ulaşmadı ve kargo ortada yok. Aras Kargo sabah şubesi (Başakşehir) zaten bıktık o kargo şubesine her şeyimizi kaybediyorlar bu kaçıncı sayamadım hep mi sorun çıkar ya bıktık yüz kere şikaye...
Aras Kargo Tümsan Şubesi üzerinden 5756*******68 takip numaralı gönderimin bugün saat 18.00’de teslim edileceği bilgisi verildi ve ben bu saate kadar özellikle adreste bulunarak teslimatı bekledim. Gün içinde tüm saatlerde evde olmama rağmen, kargonun tam cuma saatinde, evde olmadığım kısa bir zaman...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 6044545217744 takip numaralı kargom günlerce “yolda” olarak göründü, 3 gün boyunca a...
Yorumlar