to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 6044545217744 takip numaralı kargom günlerce “yolda” olarak göründü, 3 gün boyunca adresime teslim edilmedi. 19.03.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktığı yazıyordu ve tarafıma mesaj geldi, o gün teslim edilir diye düşündüm. Ancak kısa bir süre sonra tekrar mesaj gelerek, güya “ücretinden dolayı kargoyu kabul etmediğim” için gönderinin 3 gün içinde iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Oysa beni hiç kimse aramadı, görüş alınmadan kendi kendilerine iade süreci başlatılmış.
Daha sonra kargoyu şubeden teslim aldığımda, paketin daha önce PTT’ye uğradığını ve ürünün büyük bir kısmının poşete aktığını gördüm. Böyle bir durumla karşılaşacağımı tahmin etmediğim için orada hemen açtırıp kontrol etmedim, keşke o anda gösterilseydi. C******* A** Şubesi (Çavuşoğlu tarafı) bu süreçte beni gerçekten çok mağdur etti, 1700 TL’lik ürünüm adeta çöpe dönüştü. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu nedenle özellikle C******* A** Şubesi hakkında inceleme yapılmasını ve gerekli uyarıların/verilecekse yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6400276685856 takip numaralı Aras Kargo gönderimi hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan gecikti. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez arayıp talep bıraktım; ancak buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım. 19.03....
Yorumlar