to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Ankara Yıldız şubesinden Aras Kargo ile Antalya Finike ilçesine bir evrak göndermek üzere 400 TL kargo ücreti ödedim. Alıcının tüm iletişim ve adres bilgilerini şube çalışanına eksiksiz iletmeme rağmen, kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafımıza ne arama ne de mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Teslim edilemediği gerekçesiyle evde bulunmadıkları iddia edildi, ancak kargo adrese hiç getirilmemiş. Kargo notunda ise "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" şeklinde yanlış bir not girilmiş.
Kargom Antalya Kumluca ilçesindeki şubeden, tarafımızca gidilerek teslim alındı. Fakat bu süreçte de alıcıya numara verilmediği için aranamadığı şeklinde gerçeğe aykırı bir açıklama yapıldı. Kargoyu zamanında teslim alamadığımız için gönderinin geri gönderilmesi riskiyle de karşı karşıya kaldık. Tüm bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir çözüm ya da ilgi gösterilmedi.
Sadece bir evrak göndermek için ödediğim 400 TL kargo ücretinin, hizmetin eksik ve hatalı sunulması nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Ankara'da Antalya ya Aras Kargo ile bir paket gönderdim. Adres tam olmasına rağmen. Telefon açılmış kurye tarafından adres yetersiz denmiş ve şubeden alınması söylenmiş. Antalya Uncalı şubeden. Ben müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar kayıt açtılar. Ertesi gün yani 8 Mayıs perşembe günü...
14.02.2025 cuma günü saat 12.29 da Aras Kargo Ankara cinnah şubesinden 5158***870080 kargo takip numaralı kargomu bedelini ödeyerek, adrese teslim olmak üzere ve telefon ihbarlı olarak, Manisa ilindeki adrese göndermek üzere teslim ettim. Kargo bilgisinde hem alıcının hem de şahsımın cep telefonu ol...
Aras Kargo'dan 22.01.2023 tarihinde evrak gönderdim. Kargom 23.01.2023 tarihinde Antalya Uncalı şubesine ulaşmış. 26.01.2023 tarihinde kargom henüz teslim edilmeden geri dönmüş. Şubeyi aradığımda oradaki yetkili, adrese gittiklerini, bina girişinden dairenin ziline bastıklarını ancak kapıyı açan olm...
1 Eylül’de 5194*******89 takip numaralı kargom Antalya Konyaaltı şubesine ulaşmış. Ancak, Konyaaltı ilçesinde yaşamama ve adresimin şehir merkezinde olmasına rağmen, Aras Kargo şubesi “dağıtım alanı dışında” diyerek üç gün boyunca paketimi şubede tutmuş ve 4 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar