Aras Kargo Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Hakkında Mağduriyet

Sahip · 2025-10-21T13:49:53+03:00

Aras Kargo ile 5728*******24 takip numaralı gönderim yaklaşık bir hafta önce yanlış adrese teslim edildi. Kargonun nereye teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Dilovası’ydı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargonun manevi değeri çok büyük ve gönderim için... Tl ücret ödedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Sahip E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34010367 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü