to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken 5744*******85 numaralı kargo paketim, adresim yerine benden yaklaşık 20 km uzaklıktaki başka bir adrese gönderildi. Durumu kargo görevlisini arayarak öğrendim ve paketin şubeye geri bırakılacağı söylendi. Ancak kargo şubesi bana oldukça uzak olduğu için bekledim, fakat şubeden kimse aramadı.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat arayan ya da bilgi veren olmadı. Ayrıca yanlış adrese giden şubedeki yetkiliyi de iki kez aradım, ancak telefonuma cevap verilmedi. Kargomun üzerinde telefon numaram açıkça yazıyor olmasına rağmen, paket şubeye geri götürüldüğünde neden kimsenin beni aramadığını anlamıyorum. Üstelik, kargocu arkadaş daha önce teslim kodunu aldığı için sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor.
4500 TL civarında ödeme yaptığım bu kargonun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce Muratpaşa/Antalya’daki adresime getirilmesini istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Aras Kargo Antalya/Muratpaşa Perge Şubesi’nde bekleyen 5744*****7500 ve 5744*******59 takip numaralı iki kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımın şubede olmasına rağmen 3 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca i...
5737*******85 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 ve 5 Kasım tarihlerinde, Aras Kargo tarafından kargomun bana teslim edilmeye çalışıldığı ve benim ürünü almayı reddettiğim iddia edilmiş. Ancak bu doğru değil; o saatlerde evde değildim ve bana herhangi bir arama yapılm...
20.08.2025 tarihinde saat 19.39'da Aras Kargo'dan "adresinizde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün kargomun gelmesini bekledim ve evden hiç çıkmadım. Ayrıca, teslimat öncesinde gelen mesajdaki URL üzerinden de "adresimdeyim" bilgisini ilettim. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de ben...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
Yorumlar