to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden üç adet kimyasal ürün siparişi verdim, ürünlerin üçü de farklı satıcılardan olmasına rağmen Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş verirken adres kısmındaki bina numarasını dalgınlıkla yanlış yazmışım, bu nedenle teslimat gerçekleştirilemedi. Buraya kadar ilk hatanın bende olduğunu kabul ediyorum, ancak sistemde kayıtlı ve doğru olan telefon numaramdan aranmadığım için mağdur oldum.
Dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderip “kuryemiz sizi arayabilir” ifadesini yazmanıza rağmen hiçbir arama yapılmadı. Müşterinin telefon numarası elinizde varken, bir kere arayıp doğru adresi teyit etmek bu kadar zor olmamalıydı. Üç kargom da şu anda sizde ve üçünün de bina numarası yanlış girilmiş durumda, bunu bugün fark ettim. Hafta sonu ve saat 16.00’yı geçtiği için de defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım, ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim.
Teslimat adresimde bina ve daire numarası şu an 10/20 olarak görünüyor, bunun 12/20 olarak düzeltilmesini ve kargolarımın bu güncel adrese yeniden dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. İletişime geçilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte daha özenli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün Trendyol'a ait bir ürün sipariş vermiştim. Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi; ancak daha sonra siparişlerime girip baktığımda, iki farklı ürünün iki farklı satıcıdan olmasına rağmen, tek bir teslimat koduyla yalnızca bir tanesi teslim edildi. Diğer kargo ise ortada yok. Aras Kargo'yu ...
18 Eylül ve 19 eylülde Aras Kargo'ya verilen iki adet Trendyol siparişim vardı. 21 Eylül teslim tarihi olmasına rağmen kargolarım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği asıl dağıtım şubesine aktarıldığını söylediler. Asıl şubeye giderken 3 farklı şubeye gittiği için ...
Aras Kargo Okyanus Şubesi ile son bir ay içinde iki kez Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim adresime teslim edilmedi. Her iki durumda da, evde olmama ve evimizin kalabalık olmasına rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajlar aldım. Özellikle son siparişimde, gün içinde teslim edileceğ...
Yorumlar