Aras Kargo Ücret iletişim merkezi

29.12.2023 tarihinde tarafıma gönderilen kargoyu, adreste bulunmadığım iddia edilerek şubeye yönlendirilmiş ve yine şube de olduğu bilgisi tarafıma iletilmeden gönderici adrese geri götürülmüştür. İki kez kargo ücreti alan firmanın çağrı merkezi çözüm üretememiş ve sabrımı taşırmıştır. Sorunuma çözü...

Daha önce de kargo gönderdiğim lokanta adresine, kargo şubesi iki sokak uzağında olmasına rağmen, kargoyu teslim edememiş ve 'adreste kimse yok' notu oluşturarak geri yollamış. Geri yollanan şubede benden ayrıca ikinci defa ücret isteniyor. Şubeyi şikayet ettiğim müşteri iletişim merkezi ise bir haf...

13 Şubat 2023 tarihinde verdiğimiz kargomuz kayboldu. Kargo şubesi faturaları istedi. Ödeme yapılacak diye, tüm istedikleri evrakları verdik ancak bir türlü paramız iade olmadı. Aras Kargo ile iletişim kurduk, sizi arayacakları söylendi. Ancak, bizi arayıp sormadılar. Şimdi, genel merkezi 3 gündür a...