to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Şubesinde Uzun Süre Bekleyen Kargo İçin Acil Teslim Talebi
26 Mart’ta kargoya verilen ve takip numarası 6406603496376 olan Aras Kargo gönderimi, 27 Mart’ta İkitelli Transfer Şubesi’ne ulaştıktan sonra yaklaşık bir haftadır aynı şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
27 Mart tarihinden bu yana takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor; kargom ne dağıtıma çıkarılıyor ne de adresime ulaştırılıyor. Bu kadar uzun süren bir bekleme, özellikle transfer şubesi aşamasında kalması nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ekrem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35607741 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
