Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Cevap Vermiyor

5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...

14 Kasım’da teslim edilmesi gereken, 5209*******85 takip numaralı kargom ertesi gün için planlanmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İşletme sahibi olduğum için her saat gecikme bana maddi zarar olarak yansıyor. Kargomun gönderildiği İkitelli şubesinden Ekin şubesine gelmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece sistem mesajlarıyla geçiştiriliyorum, operatöre ulaşmak oldukça zor ve şubelere de doğrudan ulaşım sağlayamıyorum. Bu durumun hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Taşıma ücreti olarak 1085₺ ödedim ve hizmetten beklediğim karşılığı alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...

11 Haziran’da saat 11.00’de dağıtıma çıkan 5658*******15 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili tekrar gecikme yaşıyorum. Saat 11.00’de kuryenin bana g...

5569*******33 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Kargom 16 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Şekerpınar şubesinden çıkış yapmış ve tahmini teslimat tarihi olarak 18 Nisan 2025 belirtilmiştir. Ancak bugün 21 Nisan 2025 olmasına rağmen ...

Yorumlar