to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli Şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5728*******37 takip numaralı Trendyol siparişim, dün teslim edilecekti. Kurye beni arayarak geldiğini söyledi, ancak kapıyı açmaya indiğimde kapıda kimse yoktu. Sonrasında ise kargomu şubeden almam gerektiği belirtildi.
Bugün şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kuryenin tekrar gelemeyeceği ve kargoyu mutlaka şubeden almam gerektiği kaba bir şekilde ifade edildi. Çalışma saatlerim uzun olduğu için şubeye gitmem mümkün değil ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamadım, aynı gün başka bir firmadan gelen kargomu evdeki birine teslim ettirebildim.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Bugün evde olamayacağım, ancak geldiklerinde beni ararlarsa komşumu arayıp kapıyı açtırabilirim. Şubeye gitme imkanım olmadığı için kargonun iade edilmesini istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo Kurtdereli şubesi "3504921981876 numaralı gönderiniz adresinizde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir." diye mesaj gönderdi ki burası bir iş yeri tüm gün çalışanlar var. Ayrıca 54... 15 numaralı telefondan da kurye "Sayın Müşterimiz Aras Kargo Kurtdereli Şubemizdeki kargonuzun iade olma...
Trendyol üzerinden aldığım 5659837378687 ve 5659838119559 takip numaralı kargolarım Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli (Küçük Sanayi 2. Kapı) şubesine ge...
Yorumlar