Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
02 Aralık 2025 20:43
232

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5752*******78 takip numaralı kargom için SMS geldi ve teslimat tarihi olarak akşam 17.00’den sonrası göründüğü için, mesajdaki linke tıklayarak teslimatı ertesi gün olan 26.11.2025 tarihine aldım. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat adresim Antalya Konyaaltı olmasına rağmen, şubeyi aradığımda kargonun ancak ayın 1’inden sonra teslimata çıkarılacağını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve ayrıca e-posta ile de durumu bildirdim, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa özür/iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum...

teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
02 Aralık 2025 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Uygar
Uygar
03 Aralık 2025 18:43

Aras Kargo'dan bu sabah saatlerinde barış bey aradı ve konuyla ilgili bilgiler aldı. Arkadaşları adına özür diledi. Konuyla ilgili görüşmeler yapıp tekrar arayacağını söyledi. Ancak tekrar arayan olmadı. Kargom hala gelmedi

Uygar
Uygar
11 Aralık 2025 21:42

Maşallah 05 Aralık'ta kendi çabalarımla kargomun teslim edilmesini sağladım. Aras Kargo da aradı 11 Aralık günü ama laf olsun diye. Hizmet kalitesi çok kötü bilgilendirme hiç yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
13 Kasım 2025 15:55
40

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Bilgisi Ve Destek Yok

profile
Batuhan
25 Kasım 2025 21:25
294
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri