to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Konya Meram Alakova Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 5723*******85 numaralı kargom, planlanan 8 Ekim teslimat tarihinde defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde “alıcı dağıtım alanı dışında” denilerek kargom geri şubeye gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak “bugün dağıtıma çıkacak, bugün teslim edilecek” şeklinde oyalandım ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum. “Dağıtım alanı dışında” bahanesiyle teslimatın sürekli ertelenmesini kabul etmiyorum.
7 Ekim’den bu yana Konya Meram Aras Kargo şubesinden beklediğim kargom, sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verilmesine rağmen bana hiç ulaştırılmadı. Her gün aramama ve teslimatın ertesi gün yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün tekrar aradığımda ürünümün bana haber verilmeden mağazaya geri gönderildiğini öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama her seferinde sadece dağıtıma çıkacağı söylendi, hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak mağazaya iade süreci başladı ve ürünü tekrar almak için aynı mağazadan sipariş vermem gerekecek. Ancak aynı sorun tekrar yaşanır mı diye ciddi şekilde endişeliyim.
Aras Kargo’nun bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve aynı problemi tekrar yaşamamak için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
16 Ekim’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5733******360 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cide Kasaba Mahallesi, ilçe merkezinde oturmama rağmen, kargomun “alıcı dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle keyfi şekilde iade edildiğini defalarca deneyimledim. Kargo f...
Aras Kargo üzerinden gönderilen 5723*******61 numaralı kargomun teslimatı, Meram şubesi tarafından “evde yokuz” bahanesiyle yapılmadı. Oysa tüm gün boyunca Aymanas Mahallesi Sever Sokak No:18 Kat:1 Daire:2 Meram/Konya adresinde evdeydik ve geceye kadar kargoyu bekledik. “Geliyoruz” şeklinde mesaj gö...
23.10.2025 tarihinde Alanya Aras Kargo üzerinden 5204*******41 takip numaralı gönderim için 195 lira ödeme yaptım. Ancak kargom, “dağıtım alanımız dışı” denilerek adresime teslim edilmedi. Bu sorun sadece Alanya Aras Kargo şubesinde yaşanıyor; diğer kargo firmalarında aynı adrese sorunsuz teslimat y...
Yaklaşık 1 ay önce buradan oluşturduğum şikayete geri dönüş olmadı. Konya/Meram Gödene mahallesi'nde oturuyorum. Aras Kargo evime teslimat yapmıyor. Teslimat bölgesin değilmişim. Ancak evimin önünden geçerek arka mahalleye teslimat yapıyor. Şube durumun sistemsel bir sorun olduğunu söylüyor. 444255...
Yorumlar