to read complaints and reviews, or file yours."Umarım dediğiniz gibi müşterilere önem veriliyordur konuyu takip edeceğim teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde saat 15.37 civarında Aras Kargo Avcılar Pelikan Şubesi’ne bağlı bir dağıtım görevlisi, kargomu tesl...im etmek için evime geldiği sırada beni telefonla aradı. Görüşme sırasında son derece laubali ve kaba bir üslup kullanarak, emrivaki bir şekilde benden kodu söylememi istedi, azar
"Teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargomun o gün içinde teslim edilec...eğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra ne Aras Kargo’ya ulaşabildim n
Pelikan yayınevinde aldığım hukuk kitapları Aras Kargo şirketine verilmiştir. Sipariş verileli yaklaşık 3 hafta olmasına... rağmen kitaplar elime ulaşmamıştır. Sınavlara çok az kalmasını rağmen kitapları alamadım. Kargo yurduma teslim edilmek yerine hiçbir haber vermeden geri gönderilmiştir. Kitaplarım
"Sorun çözüldü teşekkürler 🙏🏻"
28 Kasım 2025 tarihinde Pelikan ve Yetkin kitabevlerinden verdiğim kitap si...parişlerim, 29 Kasım’da Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaşmasına rağmen
26 Ekim Çarşamba günü Pelikan Yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Normalde hangi firmada...n alışveriş yaparsam yapayım, kargom yola çıktığında mutlaka SMS ile bilgilendirme alıyorum; ancak bu siparişimde Aras Kargo’dan hiçbir mesaj gelmedi. Telefonum bozulduğu için de e
"Arayan kişi ilgili ve kibardı sorunumu çözdü"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. 5727**...*****13 takip numaralı kargom, Ankara Çankaya Boztepe Mahallesi 248. Sokak
Aras Kargo Marmara Ereğlisi Pelikan Şubesi üzerinden 1589 kodlu / 5198*******48 takip numaralı kargomuzun teslimatında s...ürekli sorun yaşıyoruz. Son iki ayda üç kez, kargomuz adresimize hiç gelinmeden “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş gününde şubemizden teslim alabilirsiniz” şekl
21 ve 22 Ağustos tarihlerinde Avcılar Pelikan Aras Kargo şubesinden, kristal meyvelikler ve kahve takımı içeren iki ayrı... gönderim oldu. Her iki pakette de “kırılır” ibaresi açıkça yer almasına ve çok iyi şekilde paketleme yapmama rağmen, ürünler teslimat sırasında tamamen kırılmış ve kullanılmaz hal
"İlk günden beri gerekli yardımları sağlayan Müşteri Hizmetleri çözümü sundu ve kargo teslim edildi. Teşekkürler..."
4444876986448 gönderi numaralı kargom, teslim süresi 48 saat olmasına rağmen,12.11.2024 tarihi 11:50 saatinden bu yana r...esmi web sitesinde halen Pelikan çıkış şubesinde görünmektedir. İzmir - İstanbul İkitelli arası araçla ulaşım süresi ortalama : 7 saat 14 dakika. Mağduriyetimin en kısa süreçte çöz
Merhabalar, bir ürün siparişi verdim. Bir firmadan, Aras Kargo Pelikan şubesinden ürünü teslim aldım ve ayın 9'undan ber...i halen yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun barkod numarasının düştüğünü veya kaybolduğunu belirttiler. Bu durumdan dolayı 5 gündür mağdurum ve kargo tarafım
"Müşteri hizmetleri aynı sorunla karşılaşmam durumunda ayrıca ilgileneceğini bildirdiği için şikayetimi müşteri temsilcisinin verdiği güvenden ötürü kaldırdım. Teşekkürler..."
Merhaba; 17.09.2023 tarihinde Trendyol'dan tethome satıcısından ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim satıcı Aras Karg...o ile çalışmaktadır. Siparişimin tahmini teslim süresi 21.09.2023 gözükmektedir. Ben siparişi arkadaşımın doğum günü için verdim ve hala elime ulaşmadığı için mağdur ve mahcup oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
