to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Kargom İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
Merhabalar, ben Muhammed.
Kargom 22.05.2025 tarihinde teslim edilecekti ama şu an 26.05.2025 tarihi oldu, hâlâ kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kesin bir bilgi verilmiyor. Kargomun aciliyetini her aradığımda belirtiyorum ama hiçbir aksiyon alınmadı. Yetkililerden ricam, hızlı aksiyon alınmasıdır.
İyi çalışmalar.
Sayın Muhammed Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32564966 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba, 29.05.2025 tarihi olup hala tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Mağduruyitemiz maddi yönden devam etmektedir. Hızlıca aksiyon alınması rica ediyorum. İyi çalışmalar.
Merhaba ürün firmaya kırık olarak teslim edilmiş firma geri ödeme yapmıyor kargo günlerce firmanızda kaldı ben hayatımda böyle bir kargo firması görmedim benim maddi yönden zararımı şimdi kim karşılayacak
Bugün Aras Kargo yetkilileri beni aradı kargo tekrar alınan firmaya kırık şekilde teslim etmişler Aras Kargo ürünü kırdıktan sonra teslim ediyor sonra bana diyor ürün kırıktı teslim etik diyor ben ürünü görmeden bana yardımcı olmadılar firmada Aras Kargo'yla görüşün diyor Aras Kargo firmayla görüş diyor 28.000 bin tl para ödedim
