to read complaints and reviews, or file yours. 
9.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim fakat Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/Dilovası’dır.
Teslimat kodu gelmesine ve adreste bulunuyor olmama rağmen kargodan ''üzgünüz sizi adreste bulamadık gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabilirsiniz şeklinde SMS aldım. İlgili kişilere ulaştığımızda paketin akıbeti hakkında pek de bilgi sahibi olmadıklarını anladık. Daha sonra kargo takibinden günlerce ''uğrama notu bırakıldı'' yazılıp yine teslimat adresime hiç uğranmamıştır. Bugün kargonun Dilovası şubesine giderek kargonun akıbetini sorduğumda 17 Ekim 2025 tarihinde Orhanlı kurumsal şubeye,18 Ekim 2025 tarihinde de Koton'un deposuna iade edildiği bilgisini aldım. Ne ürünüm teslim ediliyor ne param iade ediliyor. Bu nasıl iş ahlakıdır?
Aras Kargo üzerinden 12 Ocak'ta aldığım ürün, 15 Ocak'ta teslimata çıkmasına rağmen teslim edilmeyip şubeye geri götürüldü ve aynı gün içerisinde saat 15:39'da 'Gün içerisinde şubeden kargonuzu gelip alın yoksa iade edilecektir' diye mesaj geldi. (Ben zaten çalışmıyorum, bütün gün boşum; kargom gels...
İnternet üzerinden yaptığım alışveriş, Aras Kargo ile gönderildi. Kocaeli ili Dilovası ilçesindeki Aras Kargo şubesi, kargoyu ne yaptıysa 01.02.2025 tarihinde teslim edildi olarak gösteriyor. Ancak ürün tarafıma gelmedi. Cumartesiye denk geldiğinden belki yetiştiremediler ama sistemden düşmek için b...
13 Ağustos ta İstanbul dan Aras Kargo'ya kargo verdim. Dolap uygulamasından satış yapmıştım. Alıcı adreste olmadığı için 3 iş gününde şubeden teslim alın diye mesaj gitmiş. Fakat mesajdan sonra 3 gün beklemeden ertesi gün ürün bana iade olarak yola çıkmış. Bu 1 problem. 2. Si, en son 18 Ağustos ta i...
Aras Kargo (Kocaeli-Dilovası) aracılığıyla beklediğim ürün cumartesi, pazartesi ve salı günü yola çıktığına dair mesaj gelse de teslim edilmeden geri gönderildi. Adres yanlış diye yazıp durmuşlar sebep olarak. Ancak müşteri hizmetlerini aradım pazartesi günü adresi teyit ettim, yanlışlık yok. Gönder...
Yorumlar