to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Aras Kargo ürünlü şubesinden şikayetçiyim! 22.07.2025'te gelmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemlerinde "X"kişisine teslim edildi şeklinde gözüküyor. Bu durum bana SMS yoluyla da bilgilendirilmedi ve hala daha kargom bana ulaşmadı. 444 25 52 Aras Kargo hattındaki müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu ama asla aksiyona geçmiyorlar. 2 gündür biz size döneceğiz şeklinde konuşuyorlar. Bayramoğlu şubesine ne ben ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetleri. Müşteriyi mağdur etmekte bir numara bir kargo şirketi. Bugünde mağduriyetim çözülmezse polise şikayetçi olacağım ben uğraşamam dilekçe ve evraklar ile şikayetimi sunacağım
Sayın Halil Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33129185 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
