to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10704356552 numaralı siparişim, Aras Kargo sistemi üzerinde 20 Kasım 2025 tarihinde “bizzat bana teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ben yokken iş yerime geldiğini belirten kurye, herhangi bir iş arkadaşıma teslimat yapmamış; buna rağmen teslim edilmiş gibi kayıt girilmiş.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak her seferinde sadece klişe ve kalıp cümlelerle standart cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Teslim edilmemiş bir kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu siparişle ilgili olarak ürün bedelimin iadesini, siparişin yeniden gönderilmesini ve özellikle de kuryenin teslimat kaydının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kargonun kime, nerede ve nasıl teslim edildiğinin açıkça ortaya çıkarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin teslimatı Aras Kargo tarafından yapılacaktı. 5748*******81 takip numaralı kargom için 21 Kasım 2025 tarihinde, kurye tarafından eve gelinmediği halde sisteme 'adrese gidildi, alıcı evde yok, iade olacak, tekrar dağıtıma çıkmayacak' şeklinde not düşülmüş. E...
Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, ertesi gün Aras Kargo’ya verildiği halde bir türlü bana teslim edilmedi. Kargoyu kaybetmelerine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi ve ürün bana hiç ulaşmadan geri gönderildi. Durumu fark edince Aras Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Trendyol uygulamasından verdiğim 9963632590 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde ...
Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmişti. 13 Aralık 2025 tarihinde cep telefonuma saat 13.05’te kurye tarafından arama geldi, o anda uygun olmadığım için telefonu açamadım. Hemen ardından “Üzgünüz sizi bulamadık” mesajını görünce, saat 13.06’da ...
Yorumlar