to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Şubede Bekletildi
Aras Kargo Bulut Şubesi aracılığıyla internet üzerinden verdiğim siparişin kargosu bugün teslim edilmesi gerekirken, gün boyunca adreste olmama rağmen “adresinizde bulunamadığınız için şubeden teslim alınız” şeklinde bir bilgi düşülmüştür.
Tüm gün evdeydim, kapı zilim hiç çalınmadı ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kargomun şubede beklediği görülüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, bugün içerisinde adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Jawad A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34871057 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
