Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

ID:33585849

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

Emre

Aras Kargo

05 Eylül 2025 16:46

157

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

04.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5675*****3306 numaralı kargom için aynı gün saat 19:12’de “ke***** te****” adına teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ben kargoyu teslim almadım ve teslim kodunu da kimseyle paylaşmadım. Teslim kodu olmadan kargonun teslim edilmemesi gerektiğini biliyorum. 05.09.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ayrıca ilgili Aras Kargo Yarımburgaz şubesine de ulaşamıyorum ve kargom hâlâ ortada yok.

Kargomun içinde yaklaşık 2500 TL değerinde ayakkabı bulunuyor. Acil olarak kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

05 Eylül 2025 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emre D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33585849 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Emre

15 Eylül 2025 17:06

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atila sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargoların Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Gözükmesi Ve Sorunun Çözülememesi

Atila

Aras Kargo

13 Eylül 2025 13:34

235

"Kargo dağıtım elemanı, kargolarımı teslim kodu ile bana teslim etmesi gerekirken her zamanki gibi apartman girişine bırakmış. Teslim edilmeyen kargolarımın tamamının teslimi geç de olsa yeni dağıtım elemanı tarafından bugün sağlandı. Aras Kargo tarafından dilerim gerekli uyarılar yapılarak tedbir alınır ve bundan sonraki uygulamalarda benzer sorunu yeniden yaşamayız."

teslim-edilmemis-kargolarin-sistem-uzerinde-teslim-edilmis-gozukmesi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

teslim-edilmemis-kargolarin-sistem-uzerinde-teslim-edilmis-gozukmesi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Hümeyra

Aras Kargo

15 Eylül 2025 15:20

643

09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...

Teslim Edildi Denen Kargom Nerede

Mustafa

Aras Kargo

07 Ekim 2025 16:06

190

04/10/2025 tarihinde 5721*******35 takip numaralı kargom için teslim edildi. Mesajı aldım, ancak kargo bana teslim edilmedi. Bugün 07/10/2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgi Verilmeyen Dolap Noktası: Çözüm Bekliyorum

Servet

Aras Kargo

10 Eylül 2025 19:56

144

10.09.2025 tarihinde saat 18:33’te 5676*******14 takip numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo’dan “adresinizde bulamadık, gönderinizi size en yakın esnaf dolap noktasına bırakacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmeden bu mesaj gönderildi. Teslimat adresim Şahin ...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serkan

Aras Kargo

08 Eylül 2025 17:24

06.09.2025 tarihinde teslimata çıkan 5675********86 4 numaralı Aras Kargo gönderim, 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Levent, Büyükdere CD. No:158 34330, 34330 Beşiktaş/İstanbul olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hi...

Öne Çıkan Konular