Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 21:16
191

21 Ağustos 2025 tarihinde, 5663*******74 takip numaralı ve PO-203-16376013891192342 sipariş numaralı kargomun Hürriyet Mahallesi Şirin Caddesi Büyükçekmece No:15, alt kat -1 adresime teslim edilmesi gerekiyordu. İçerisinde 2 parça motor bisiklet malzemesi (vida vb.) ve 1 adet araç şarj adaptörü bulunuyordu. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Akşam saatlerinde durumu fark ettiğimde ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Bu tür teslimat sorunlarını daha önce de Aras Kargo ile sıkça yaşadım ve her seferinde mağdur oluyorum. Özellikle, teslimat sırasında aranmadığım için kargomun nereye bırakıldığını ve kim tarafından teslim alındığını öğrenemiyorum. Eğer aransaydım, en azından kargonun nerede olduğunu bilebilirdim. Kargomun en son nereye bırakıldığını, kim tarafından teslim alındığını ve gerçekten kime teslim edildiğini açıkça öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 21:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 02:31
266
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Yolda, Teslimat Gerçekleşmiyor!

profile
24 Eylül 2025 21:49
592
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 11:13
298
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgilenip teslimatı sağladı, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri