Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...

Aras Kargo’ya ait 5751*******69 takip numaralı gönderim sistemde 20 Kasım tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünü almamış olmam beni mağdur ediyor.
Cumartesi günü şubeye gittiğimde çalışma saatleri internette 15.00’e kadar açık görünmesine rağmen, şubenin saat 13.00 civarında kapatılıp personelin gitmiş olduğunu gördüm. Kapıda benim gibi birçok kişi mağdur şekilde bekliyordu. Eğer şube erken kapatılacaksa bunun internet üzerinde doğru şekilde güncellenmesini ve müşterilerin yanıltılmamasını beklerdim.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, “teslim edildi” bilgisinin nasıl girildiğinin araştırılmasını ve özellikle bu şubedeki personel ve işleyiş hakkında inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri bildirim aksiyonu alındığı söylendi ancak henüz somut bir çözüm ya da teslimat gerçekleşmedi.

Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...


Aras Kargo’ya ait 5748*******65 takip numaralı gönderim için 20.11.2025 tarihinde saat 14.35 itibarıyla sistemde 'dağıtıma çıktı' bilgisi görünmesine ...

21.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait 5752*******97 takip numaralı kargomu sabahtan itibaren teslim edilecek diye evde beklerken, az önce sistemde 'teslim edilemedi, alıcı kabul etmedi' şeklinde bir mesaj gördüm. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici b...
18 Aralık tarihinde adrese teslim olarak tarafıma gönderilen kargonun tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. 19 Aralık'ta teslim edilmedi. 20 Aralık'ta teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünen kargom gün sonunda teslim edilemedi ve bir sonraki iş gününde teslim edilecek olarak sis...
Yorumlar