Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde 'Sizi Bulamadık' Mesajı İle Kargom Mağdur Oldu

Müzeyyen · 2026-03-18T19:36:33+03:00

İstanbul Başakşehir Çevre Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, içinde 1 adet gömlek bulunan ve 6403101273371 takip numaralı Aras Kargo gönderisi, bugün saat 18.38’de hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde “sizi bulamadık” şeklinde yanlış bir mesajla teslim edilememiş gibi gösterildi. Ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Buna rağmen sisteme teslimat denemesi yapılmış gibi not düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede gerçek anlamda adresime getirilip teslim edilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Müzeyyen K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35494193 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü