to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5659*****8600 ve 5661*******43 numaralı kargolarım, Semizkumlar Mahallesi Terakki Caddesi İlkent Sitesi Akasya Sokak 123AT adresime teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı.
Dün, teslim almadan 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde mesaj aldım. Bugün de yeni kargom için teslimat mesajı geldi fakat yine kargom gelmedi.
Bu sabah saat 09:32’de Aras Kargo genel merkezini arayarak durumu ilettim ve şikayet takip numaramın 10110399 olduğu söylendi. Öğleden sonra Silivri şubesini aradığımda, yetkili kişi dünkü kargonun site kapısına bırakıldığını söyledi. Teslimatın kapıya değil, şahsen bana yapılması gerektiğini belirttim. Bugünkü kargomu beklerken saat 17:00’ye kadar teslimat yapılmadı, tekrar şubeyi aradım. Görüştüğüm kişi, teslimatçının beni üç kez aradığını ve kargoyu tekrar şubeye götürdüğünü söyledi, fakat kesinlikle aranmadım.
Benim görüşüm ve site kapısındaki görevlinin de söylediği gibi, kargo görevlilerinin site içine girip adres aramaktansa kapıya bırakmayı kolay yol olarak görüp bu durumu alışkanlık haline getirdiklerini düşünüyorum. Oysa bugün İstanbul Halk Ekmek’ten verdiğim siparişi, Hepsijet firması çalışanı evime kadar getirdi.
Alışverişimi Temu’dan yaptım ve kargo ücretini firma karşıladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Kargolarımın tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Göksu Şubesi ile sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4437766119 numaralı siparişim, 5736119966895 takip numarasıyla 1 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Adresim şehir merkezinde ve her gün kargo te...
7-8 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Kartepe İstasyon Mahallesi Özgür Sokak Çakır Apartmanı’nda bulunan adresime teslim edilmesi gereken 5722*******17 ve 5723*******25 takip numaralı kargolarım ile ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Kargo personeliniz, teslimat kodu almadan ve arayıp bilgi vermede...
5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...
Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü, kargolarımın teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargolarım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargoların şubede olduğunu ve bana dönü...
Yorumlar