to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü tarafıma gönderilen ve 5756*******47 takip numaralı kargom, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi.
Teslimat gecikince önce Uncalı şubesine gittim ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bunun üzerine Dokuma şubesine yöneldim. Burada ise çalışanlar sistemsel bir sorun yaşandığını, sistemde çöküntü olduğunu ve bu nedenle paketimi bana teslim edemediklerini ilettiler.
Durumu netleştirmek için bu bölgeden sorumlu Batı Antalya birimi ile de görüştüm. Bana, şu anda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, paketin bulunduğu şubeye gitsem bile sistem çöktüğü için teslim edilemeyeceğini ve bunun kontrolleri dışında olduğunu söylediler. Böylece kargom ortada kaldı ve hiçbir yerden ne somut bir çözüm ne de net bir teslim tarihi bilgisi alabildim.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve mümkünse bugün içinde bulunarak adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu sistem sorunu ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinden bu yana Aras Kargo 5745*****5707 takip numaralı gönderim Antalya Batı Dokuma Şubesi'nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Haftalardır teslimat yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da depoda olduğu ve dağıtım için gün verilemeyeceği söylendi. Şubeden teslim alm...
Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...
Aras Kargo ile 5749*****4300 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 20 Kasım’da Batı Antalya Uncalı Cep şubesine inmesine rağmen, 21 Kasım’da teslim edileceği bilgisi uygulamada görünmesine karşın üzerinden bir hafta geçti ve hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne a...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******21 takip numaralı gönderim 27 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Döşemealtı olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde “sistem yok” hatası aldık...
Yorumlar