to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmadı
Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden 6411914079117 takip numaralı kargom için 08.04.2026 tarihinde teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen, tarafıma ulaşan herhangi bir kargo bulunmamaktadır. Evime hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmektedir.
Şubeyi ve yetkilileri defalarca aradığımda ise her seferinde kargomun “bugün teslim edilecek” olduğu söylenmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmamıştır. Hem sistemde gerçeğe aykırı şekilde teslim edildi görünmesi hem de telefonla verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak hiçbir zarar ve sorun olmadan bana teslim edilmesini talep ediyorum. Paketin içindeki eşyalarım gecikmeye veya yanlış muhafazaya bağlı olarak bozulur ya da zarar görürse, bu konuda hukuki sürecin başlatılacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Cebrail C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35697613 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
