to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Aras Kargo Sefaköy şubesinden teslim edilmesi gereken, içinde 10 kg tereyağı bulunan kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, daireme gelmeden önce beni aradı ancak o an telefonu duymadığım için cevap veremedim. Kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise, kargoyu teslim etmeden gitmişlerdi. Şubeyi arayarak ürünün tereyağı olduğunu, eriyebileceğini ve bir an önce teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, “Buzdolabına koyacağız, yarın getiririz” şeklinde yanıt verdiler. Israrla hemen teslim edilmesini talep ettiğimde ise, “Şimdi getiriyoruz” demelerine rağmen ürün yine teslim edilmedi.
25 Eylül sabahında kargom kapıma erimiş şekilde bırakıldı. Teslimatı yapan kişi, Aras Kargo personeli olmadığını, Aras Kargo ile çalışan bağımsız bir taşıyıcı olduğunu belirtti ve ürünü yanında açmama rağmen kaba bir üslupla sırtını dönüp gitti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kayıt açabileceklerini söylediler.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün zararının tazmin edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo teslimatıyla ilgili olarak, 1 aydır beklediğim siparişim 25/06/2025 tarihinde, saat 10:30'da fotoğrafta görünen telefon numarasından arandım. Kargo görevlisi, kargoyu apartmanın dış kapısına bırakıp gideceğini söyledi. Öncesinde ise saat 14:00'te ürünü teslim almamama rağmen, teslim edild...
10 kg’lik gıda içeren kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından aranıp, yaklaşık 30 saniye sonra geri dönüş yaptığımda teslimat görevlisi evde olmadığımı iddia etti. Oysa tüm gün evdeydim ve görevlileri camdan görmeme rağmen, eve teslimat yapılmadı. Görevli, kargomu 50-60 metre uzaklıktaki bir m...
Yaklaşık on iki gündür şikayet ettiğim halde kimse ilgilenmedi, cevap veren olmadı. Bayramdan önce bir sipariş vermiştim, bu siparişi Aras Kargo getirdi ama bana herhangi bir kod gelmemişti. Getiren beyefendi “Kod olmadan teslim etmem” dedi. Ben de “Telefonumu görebilirsiniz, sipariş bana ait, kiml...
Yorumlar